Правила проживания

ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ

Расчётный час – 12:00

Режим работы Гостиницы – круглосуточный.

1. Регистрация гостя осуществляется при предъявлении паспорта РФ для граждан РФ и паспорта иностранного гражданина для граждан иностранных государств.

2. При раннем заезде с 0:00 часов до установленного расчётного часа дня заезда, согласно Постановлению Правительства РФ №1085 от 09.10.2015, плата за проживание взимается в размере 50% цены номера за первые сутки проживания.

3. Гостиница оставляет за собой право отказать в оформлении размещения лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.

4. Размещение детей без предоставления дополнительного места бесплатно. С предоставлением – 600 руб/сутки.

5. Ответственными за поведение несовершеннолетних граждан и соблюдение ими настоящих Правил являются их родители или иные сопровождающие лица.

6. Гостиница по просьбе гостя без дополнительной оплаты обеспечивает следующие виды услуг (сопутствующие услуги):

вызов скорой помощи, других специальных служб;

пользование медицинской аптечкой;

доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;

побудка к определенному времени;

хранение вещей;

пользование утюгом;

предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

7. Администрация гостиницы оставляют за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае: задымления, пожара, затопления, а также, в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

8. Уборка, смена белья, полотенец, средств гигиены и др. осуществляется по запросу гостя.

9. Дополнительные услуги: ужин, сауна – могут быть включены в стоимость проживания.

10. По желанию гость может воспользоваться услугами кафе «Градец» в номере или сауне.

11. Для гостей ГК «Градец» предусмотрена бесплатная не охраняемая автостоянка.

Проживающим в гостинице не разрешается:

курить в номерах и иных помещениях гостиницы в не отведенных для этого местах;

нарушать тишину с 23:00 до 9:00;

оставлять в номере посторонних лиц без разрешения администрации, а также передавать им ключ от номера;

уносить из гостиницы ключ от номера;

оставлять, уходя из номера, включенными водоразборные краны, электричество и технику, открытыми настежь окна;

переставлять мебель в номере;

портить оборудование и мебель и др. имущество гостиницы;

хранить в номере громоздкий вещи, оружие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы, вещества и жидкости;

держать в номере животных и птиц;

совершать умышленные действия, угрожающие собственной жизни и здоровью, а также жизни и здоровью других лиц;

12. ГК «Градец» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения материального ущерба гостинице.

13. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы гость возмещает гостинице ущерб в полном объеме, согласно утвержденному прейскуранту.

14. В случае, возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.

15. В случае, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.

16. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостиницы и выдаётся по требованию потребителей.

Правила проживания

Контактная информация